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安心してご利用いただくために

お気づきの件・ご意見・改善が必要なもの・苦情・相談、なんでもかまいませんので、スタッフルーム前に設置してあります「利用者の声アンケート」の用紙に記入するか、職員にお話しください。

当施設・組織では明るくひらけた利用環境・職場環境を目指しています。受付担当職員がいますので、セクハラや不快な問題がありましたらご相談ください。

組織全体で事故防止対策には万全を期して取り組んでいますが、皆さんが館内外で事故までには至らなかったが、「ヒヤッと」したり「ハッと」した事がありましたら職員までお伝え下さい。

当施設のリスクマネージャーが原因を把握・分析・評価し、今後の事故防止に努めます。

みなさんが安心して利用できるよう、有事の際の動きや危険箇所のチェックを随時行なっています。

看護師は常勤していませんが、隣接している宮城県船形コロニーの看護師が、当施設を兼務しています。

緊急時の対応等のアドバイスや簡単な治療・処置ができる医薬品も常備していますので、職員にお声掛けください。また、休日・夜間当番医や近くの医療機関の連絡先も控えていますのでお聞きください。

館内の消毒や食中毒の予防にも努めています。
食事については提供後一時間以内を目安に、食べていただきたいと思います。

地域のグループホームの世話人の方等と一緒に普通救命救急講習会を実施したり、各種研修に参加しています。

各トイレには、急に具合の悪くなった方からの呼び出しに即駆けつけられるよう、緊急コールのブザーが設置されています。